Je hebt inmiddels aantal jaar je eigen bedrijf en een vaste sales medewerker in dienst die naast acquisitie ook meedenkt in klantbehoud en hier actief mee bezig is. Je probeert de juiste balans te vinden tussen acquisitie en relatiebeheer, maar dit vind je toch wel lastig. Dit zet je aan het denken. Hoe doen andere bedrijven dat toch? En hoe kan je de klanttoevoer stabiliseren zodat je onderneming niet ineens terugvalt als er te weinig aandacht naar sales gaat? En het belangrijkste: hoe kan je dat doen met een zo laag mogelijke investering?